Зачем нужны документы о выплате кредита и как долго нужно их хранить
Как показывает практика, внести последний платеж может быть недостаточно, чтобы подтвердить полное погашение кредита. Обязательно нужно обзавестись документальным доказательством отсутствия задолженности по займу. Это позволит разрешить спорные ситуации, сохранит нервы и время. Рассказываем, какие документы подтверждают полное погашение кредита, в каких ситуациях они могут понадобиться и есть ли у них срок давности.
Какие документы подтверждают выплату кредита
Справка о погашении кредита (она также может называться справкой об отсутствии задолженности) — юридически значимый документ, который удостоверяет, что сумма займа была полностью возвращена. Справку выдает банк. В форме указываются сведения о кредите, заемщике и финансовой организации, включая печать и подпись ответственного сотрудника.
В зависимости от политики кредитной организации справка может выдаваться по умолчанию, то есть сразу после погашения кредита, или по требованию клиента. При этом потребитель имеет право запросить выписку в любое время, не только в день последнего платежа.
Помимо получения справки, рекомендуется сохранять все чеки и квитанции о ежемесячных платежах. При возникновении спорных ситуаций они также будут обладать юридическим весом.
В каких случаях требуется справка о погашении кредита
Финансовый сектор — одна из самых продвинутых отраслей экономики, в том числе с точки зрения цифровизации услуг. Казалось бы, для чего требуется такая справка? Однако ошибки и недопонимания происходят и здесь, особенно если речь идет о финансовых продуктах небольших банков. Поэтому документ об отсутствии задолженности — ваша страховка от непредвиденных обстоятельств.
Ситуация 1. Вам отказывают в займе из-за «плохой» кредитной истории
Информация о том, что вы закрыли кредит, не отразилась в Бюро кредитных историй (БКИ). Это может быть связано как с недостаточным временем, прошедшим со дня внесения последнего платежа, так и ошибкой или банальным зависанием программы. Тем не менее ваш кредитный рейтинг подпорчен, и банк отказывает вам в новом займе. Наличие справки станет достаточным основанием, чтобы скорректировать вашу кредитную историю и одобрить выдачу новой суммы денег.
Ситуация 2. От вас требуют выплатить неустойку за просроченные платежи
Вы досрочно погасили кредит и пребываете в полной уверенности, что выплатили всю сумму. Однако при перерасчете произошла ошибка и оказалось, что за вами числится, пусть и небольшой, но все же долг. По какой-то причине вам об этом не сообщили, а за неуплату каждый месяц начисляется неустойка. Через какое-то время вам начинают поступать звонки с требованием погасить задолженность. А кредитная история испорчена просроченными платежами, что в будущем может негативно отразиться на решении банка в выдаче вам крупного займа. Взятая вовремя выписка о выплате всей суммы кредита могла бы исправить ситуацию.
Чаще всего подобные ошибки случаются в небольших банках, в то время как в крупных кредитных учреждениях они практически исключены. Поэтому целесообразно обращаться к банковским продуктам надежных финансовых организаций. Они заботятся о качестве услуг и предоставляют прозрачные цифровые сервисы, которые нивелируют различные риски.
Газпромбанк выдает справку о погашении кредита абсолютно бесплатно, в любое время, очно или онлайн.
Вы можете получить быстрый кредит наличными — до 7 млн рублей на любые цели. Оформить заявку можно в офисе, на сайте и в мобильной приложении. Потребуется только паспорт, а решение принимается за 5 минут.
Как получить справку об отсутствии задолженности
Для того, чтобы получить документальное подтверждение погашения кредита, необходимо обратиться в банк.
Процесс выдачи регламентируется самой финансовой организацией, поэтому в одних случаях вам потребуется написать заявление и посетить офис лично, где предоставить паспорт, квитанции об оплате, выписки по счету. В других случаях будет достаточно заказать справку дистанционно (например, через мобильное приложение), получить ее онлайн или в отделении банка, если необходима печатная версия.
Документ может выдаваться моментально (в онлайн-банке) или в течение нескольких дней.
Может ли банк отказать в выдаче справки
По закону банк не может отказать вам в выдаче справки (статья 408 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Если вы направили письменное заявление и по истечении месяца финансовая организация так и не оформила нужный документ, вы имеете полное право обратиться в суд или Банк России.
Однако до этого убедитесь, что у вас не осталось задолженности по кредиту и вы предоставили все необходимые документы, которые запрашивал банк.
Как долго нужно хранить документы о выплате кредита
Согласно 196 статье Гражданского кодекса РФ, срок исковой давности составляет три года (с даты предполагаемой неуплаты ежемесячного платежа). Это означает, что в этот период банк может предъявить к вам претензии и обратиться в суд. Норма работает и на заемщика: в течение трех лет клиент может подать исковое заявление к банку.
Тем не менее, практика показывает, что лучше всего хранить справку о выплате всей суммы займа вместе с чеками, квитанциями и кредитным договором бессрочно. Проблемы могут возникнуть и по окончании исковой давности, а без документов доказать свою правоту может быть проблематично.
Источники:
https://koronapay.com/about/blog/spravka-o-polnom-pogashenii-kredita/
https://bankiros.ru/wiki/term/spravka-o-pogasenii-kredita
https://www.banki.ru/wikibank/spravka_o_polnom_pogashenii_kredita/
