Как обменять испорченную купюру

По данным Центробанка, в России на апрель 2024 года в обращении находится 17,7 трлн рублей наличными. Купюры имеют свойство изнашиваться, рваться, выцветать, переходя из одних рук в другие. Такие банкноты изымают из обращения — организации и предприятия сдают их в банк и получают взамен новые.

Обменять ветхие банкноты могут и граждане, обратившись в отделение любого банка, неважно, государственный он или коммерческий. Разбираемся, какие купюры считаются ветхими, какими из них можно расплачиваться в магазине, а какие нужно отнести в банк.

Какие купюры считаются непригодными для обращения

Изношенные, поврежденные, загрязненные банкноты должны изыматься из обращения и заменяться новыми. Если в кассе магазина, ресторана или аптеки оказались ветхие купюры, их нельзя выдавать в качестве сдачи. Такие банкноты организации и предприятия сдают в банк. Аналогичным образом могут поступить и граждане. Если вы случайно постирали банкноты, забыв вынуть их из кармана брюк, или дети разрисовали забытые на тумбочке наличные фломастером, эти купюры можно отнести в банк и получить взамен новые с тем же номиналом.

Признаки купюр, непригодных для обращения, но все еще платежеспособных, изложены в Положении Банка России № 630-П.

К ним относятся:

Купюры с надписями, рисунками, штампами. При этом надпись должна состоять из двух и более знаков. Неважно, чем она нанесена — чернилами, фломастерами или карандашом. Если надпись большая и состоит из двух или одного символа, обменивать ее на новую или нет — решает принимающий банк.

Грязные банкноты. К ним относятся купюры с контрастными пятнами размером от 5 мм — например, от чернил, варенья, косметики. Обмену также подлежат посеревшие или пожелтевшие от времени банкноты, прошедшие через сотни рук и карманов, из-за чего яркость изображений на них снижена более чем на 6%. Для определения степени снижения яркости банковские специалисты используют приборы — колориметр или спектрофотометр.

Потертые и выцветшие купюры. Например, полинявшие после стирки, выгоревшие на солнце или со стертым красочным слоем.

Надорванные или проколотые купюры. Для обмена на новую достаточно надрыва размером 7 мм, а диаметра прокола или дыры — от 4 мм.

Банкноты с оторванными уголками или краями. Площадь утраченного уголка должна быть не менее 32 кв мм, ширина оторванного края — не менее 5 мм.

Склеенные купюры. Если банкнота была разорвана на две или более частей, а затем склеена скотчем.

На сайте Центробанка можно скачать памятку, где не только перечислены все повреждения, но и наглядно показаны на фото.

Должны ли магазины принимать оплату испорченными купюрами

Часто кассиры в супермаркетах отказываются принимать поврежденные купюры, ссылаясь на запрет начальства или внутренние регламенты. На самом деле они не имеют права не принять у покупателя ветхую купюру с вышеперечисленными признаками — такие купюры являются платежеспособными, то есть граждане имеют право оплачивать ими любые покупки и услуги. Если кассир отказывается — это нарушение законодательства.

А вот если кассир в качестве сдачи выдает покупателю банкноту с повреждениями, зафиксированными Постановлением Центробанка, клиент имеет право отказаться ее принимать и потребовать заменить на купюру без повреждений.

Если привычнее расплачиваться наличными, но не хочется тратить время на споры с сотрудниками из-за банкнот, проще заранее снять «свежие» наличные в банкомате. Например, с зарплатной картой Газпромбанка снимать деньги без комиссии можно в любом банкомате РФ, который есть поблизости, неважно какому банку он принадлежит.

В каких случаях кассир может отказаться принимать ветхую купюру

Кассир может отказать только в том случае, если утрачена часть купюры размером вплоть до 45% или когда банкнота настолько грязная, что не видно серийного номера или других признаков ее подлинности. Такие купюры нужно отнести в банк и обменять на новые. Если от купюры оторван фрагмент размером более 45%, банк ее не обменяет.

Как обменять поврежденную купюру в банке

Поврежденные купюры обменивают все банки. Ограничений по сумме нет. Даже если вы принесете пачку ветхих купюр, банк обязан их обменять.

Банки обменивают:

Платежеспособные купюры с повреждениями, перечисленными в Постановлении Центробанка
Банкноты, от которых осталось только 55% площади
Банкноты, склеенные из двух частей разных купюр, отличных по рисунку и имеющих одинаковый номинал

Необходимо обратиться в кассу банковского отделения, предъявить свой паспорт и передать банкноты кассиру, сообщив о желании обменять их на новые. Далее кассир оценит их состояние и определит, подлежат ли купюры замене. Если все в порядке, клиент составляет заявление, после чего получает от кассира новые банкноты того же номинала. Если у специалиста возникнут сомнения, он вправе отправить деньги на бесплатную экспертизу в Центробанк. По ее результатам составят акт, где будет прописано, годятся купюры к обмену или нет. Если годятся — их обменяют.

Что происходит с купюрами, изъятыми из оборота

Все испорченные купюры поступают в Центральный Банк РФ. Их собирают в пачки и проделывают отверстия специальным дыроколом. А потом измельчают в шредере, прессуют в брикеты цилиндрической формы и уничтожают в соответствии с нормами экологического законодательства.