Значимое место в социальной программе Банка занимает помощь малообеспеченным слоям населения – ветеранским организациям, детским домам, школам-интернатам. Одна из важнейших задач в этом направлении - поддержка детей-сирот. На протяжении многих лет Банк является одним из доноров Межрегиональной благотворительной общественной организации «Детские деревни – SOS». Это уникальная альтернатива детским домам. Модель, максимально приближенная к домашней, где дети живут, как в обычной семье. На данный момент в России шесть деревень-SOS: в Томилино, Лаврово, Пушкине, Кандалакше, Вологде и Пскове. Кроме этого работают шесть Домов молодежи (2 в Санкт-Петербурге, 2 в Орле, 1 в Люберцах и 1 в Мурманске). В общей сложности в Детских деревнях-SOS живут более 400 детей. Банк принимает участие в строительстве семейных домов для проживания детей и ежегодно оказывает финансовую помощь.
С 2009 года проводится традиционная предновогодняя благотворительная акция «Я верю в Деда Мороза» в пользу детей-сирот. В канун Нового года сотрудники Газпромбанка становятся творцами маленького чуда. Каждый ребенок – воспитанник детского учреждения, находящегося под опекой Банка, может поделиться своим заветным желанием. Конверты с детскими письмами появляются на елках, установленных на нескольких площадках Банка. Чтобы присоединиться к «команде Деда Мороза» достаточно снять конверт и исполнить мечту ребенка. Как показала многолетняя практика, коллеги не боятся браться за самые непростые в исполнении просьбы ребят, требующие недюжинных поисковых способностей и времени для доставки. За время проведения акции сотрудники Газпромбанка оказали неоценимую помощь не только в приобретении новогодних подарков, но и в покупке специализированного медицинского оборудования, мебели для малышей, спортивного инвентаря.