Для чего нужен сервис «Операции в интернете»?
Для дополнительной защиты карты от непредвиденных списаний. Сайты и интернет-магазины используют различные проверки, чтобы снизить риски мошенничеств. А банк защищает карты, поддерживая по ним возможность проведения дополнительной защиты по технологии 3D Secure (все карты банка выпускаются подключенными к сервису «Безопасные платежи в интернете» по умолчанию).
Как работает сервис «Операции в интернете»?
Сервис блокирует операции, по которым нет дополнительной проверки по технологии 3D Secure: не запрашивается одноразовый пароль или нет иных проверок безопасности на уровне функций мобильного устройства.
Если активировать сервис, то перестанут проходить оплаты на сайтах, которые не поддерживают 3D Secure и прекратятся списания регулярных подписок (музыка, такси и т.п.).
Если отключить сервис «Операции в интернете», я не смогу оплачивать на сайтах с 3D Secure?
Если сервис отключить, вы сможете совершать операции на сайтах с 3D Secure. Но также будут проходить операции, которые осуществляются без дополнительных проверок (например, оплата подписок за музыку, такси и на сайтах без поддержки 3DS).
Важно
- Подтверждение операций запрашивается не всегда, и если реквизиты карты стали известны другим людям, это может привести к дополнительным рискам для ее владельца.
- При включении данного сервиса банк одобрит только операции, проведенные с дополнительной защитой и отклонит операции, проводимые без проверок, отправив владельцу карты смс об отказе в операции.
- Сайты и приложения могут не задействовать технологию дополнительной проверки для рядовых платежей, также по упрощенной схеме могут проводиться периодические платежи и платежи по покупкам в приложениях на основе ранее зарегистрированных реквизитов карт. Для успешной оплаты покупок, проводимых без проверки, ограничение потребуется снять.
Управление сервисом
Сервис подключается и отключается на каждую карту отдельно, поэтому если вы являетесь владельцем сразу нескольких карт и хотите активировать по ним сервис «Операции в интернете», то необходимо будет это сделать по каждой карте.
Где можно изменить настройки?
1
Мобильное приложение
Карта → Настройки
карты → Безопасность
→ Операции
в интернете
2
Интернет-банк
Карта → Настройки → Подтверждение платежей через СМС
3
Контактный центр
Для подключения или отключения сервиса позвоните по телефону: 8 800 100 07 01
4
СМС
При неуспешном завершении операции вам придет смс-инструкция от банка.
Перешлите это смс на указанный номер в инструкции, и
сервис «Операции в интернете» отключится на 14 дней