Ваш банк в одно касание

Конечно! Защищайте свои средства с помощью умных лимитов, геоограничений и безопасных платежей в интернете. А если что-то пошло не так при оплате по карте или СБП — воспользуйтесь нашим сервисом «Оспорить операцию».

Вы можете заблокировать свою карту без посещения офиса. Для этого достаточно воспользоваться интернет-банком. Чтобы заблокировать карту, зайдите в интернет-банк, выберите нужную карту и нажмите кнопку «Заблокировать».

Зайдите на страницу интернет-банка ib.online.gpb.ru, введите номер телефона и выберите «Не помню пароль». Введите номер и CVV карты и придумайте новый пароль.

Изменить кодовое слово можно в приложении или интернет-банке: Главный экран – «Профиль» - Кодовое слово.

Поменять ПИН-код можно в приложении или интернет-банке: Главный экран – Выбрать карту – Настройки – Сменить ПИН-код.

Заблокировать карту можно в приложении или интернет-банке: Главный экран – Выбрать карту, которую нужно заблокировать – Заблокировать.

Разблокировка карты также доступна онлайн: Главный экран – Выбрать карту, которую нужно разблокировать – Разблокировать.

Поменять тариф можно в приложении или интернет-банке: Главный экран – Раздел «Помощь» - Пуши и СМС.

Да, вы можете свободно пользоваться бесплатными пуш-уведомлениями в интернет-банке. Эти уведомления позволяют получать информацию о поступивших платежах, напоминания о предстоящих оплатах, приглашения к новым продуктам и сервисам банка.

Для получения подробных уведомлений обо всех операциях по вашему счету или карте необходимо подключить платную услугу «Мобильное информирование».

Чтобы активировать бесплатные push-уведомления, выполните следующие шаги:

1. Авторизуйтесь в интернет-банке.

2. Перейдите в раздел «Профиль» → «Настройки» → «Настройки уведомлений».

Пуши работают в PWA (веб-приложение). При первом входе в веб-приложение операционная система предложит включить пуш-уведомления. Чтобы начать их получать, нужно дать свое согласие.

Внизу экрана нажмите «Помощь» — выберите «Полезные советы» — нажмите «Все». Вы попадете в нашу «Академию» — это база знаний с советами от экспертов. Там вы найдете всё: от разбора банковских продуктов до правил безопасности.

Следите за разделом «Новое» в меню быстрых действий. Здесь мы публикуем информацию о новых изменениях.

Обновить персональные данные можно в приложении или интернет-банке: Профиль — Мои данные — Обновить через Госуслуги.

Получить большинство справок и выписок (в т.ч. госслужащего, для налогового вычета в ФНС) можно самостоятельно в приложении или интернет-банке: Главный экран – Раздел «Помощь» - Справки и выписки.

Заказать дебетовую карту можно в приложении или интернет-банке: Главный экран – «Открыть продукт» – «Подобрать карту».

Переоформить вклад можно самостоятельно в приложении или интернет-банке. Возможны два случая переоформления вклада:

Если вклад уже пролонгировался:

Главный экран – Раздел «Вклады и счета» – Выбрать вклад, который нужно переоформить – Нажать «Закрыть досрочно».

Например, вклад со сроком до 27.01.2025 решили переоформить на другой или этот же, но на другой срок. Тогда, в детальной информации по вкладу будет кнопка «Закрыть досрочно», так как плановая дата закрытия стала уже другой после пролонгации. После закрытия вклада, деньги переходят на накопительный или текущий счет и теперь можно открыть новый вклад.

Если вклад еще не пролонгировался:

Главный экран – Раздел «Вклады и счета» – Выбрать вклад, который нужно переоформить – Нажать «Закрыть в срок».

Например, вклад со сроком до 27.01.2025. Утром 27.01.2025 в приложении или интернет-банке выбираете «Закрыть в срок», а затем открываете новый вклад. Пролонгация происходит на тот же срок, но под ставку, действующую на дату пролонгации.