Мобильное приложение Газпромбанка

Конечно! Защищайте свои средства с помощью умных лимитов, геоограничений и безопасных платежей в интернете. А если что-то пошло не так при оплате по карте или СБП — воспользуйтесь нашим сервисом «Оспорить операцию». 

Больше советов на нашей странице по Кибербезопасности

Чтобы изменить кодовое слово, на главном экране откройте раздел «Профиль» – «Настройки» – «Вход и безопасность» и нажмите «Изменить кодовое слово».

Также вы можете воспользоваться Поиском: просто введите свой запрос, и Вам сразу откроется нужный раздел, где можно изменить кодовое слово.

Поменять ПИН-код можно в приложении или интернет-банке: на главном экране выберите карту – «Настроить» – «Сменить пин-код».

Также вы можете воспользоваться Поиском: просто введите запрос «Пин-код», и Вам сразу откроется нужный раздел, где можно изменить пин-код.

Чтобы заблокировать карту, зайдите в мобильное приложение или интернет-банк, выберите нужную карту и нажмите «Настроить» – «Заблокировать».

Разблокировка карты также доступна онлайн: выберите карту, которую нужно разблокировать – «Настроить» – «Разблокировать».

Поменять тариф можно в приложении: Главный экран – Раздел «Помощь» – «Пуши и смс». Выберите карту, по которой требуется выбрать тариф.

Да, вы можете свободно пользоваться бесплатными пуш-уведомлениями в интернет-банке. Эти уведомления позволяют получать информацию о поступивших платежах, напоминания о предстоящих оплатах, приглашения к новым продуктам и сервисам банка.

Обратите внимание, что для получения подробных уведомлений обо всех операциях по вашему счету или карте необходимо подключить платную услугу «Мобильное информирование».

Чтобы активировать бесплатные push-уведомления, выполните следующие шаги:

1. Авторизуйтесь в интернет-банке

2. Перейдите в раздел «Профиль» → «Настройки» → «Настройки уведомлений»

В мобильном приложении возможность подключения бесплатных уведомлений доступна уже при первом входе. Рекомендуем активировать эту функцию сразу, чтобы не пропускать важные сообщения и быть в курсе всех актуальных событий.

Конечно! Внизу экрана нажмите «Помощь» — выберите «Полезные советы» — нажмите «Все». Вы попадете в нашу «Академию» — это база знаний с советами от экспертов. Там вы найдете всё: от разбора банковских продуктов до правил безопасности.

Следите за разделом «Новое» в меню быстрых действий. Здесь мы публикуем информацию о новых изменениях.

Да. Вы можете обновить свои персональные данные в приложении или интернет-банке. Для этого перейдите в раздел «Профиль», выберите документ, который требуется актуализировать, и воспользуйтесь одним из способов: «Обновить через Госуслуги» или «Изменить данные вручную».

Для обновления адреса регистрации или проживания воспользуйтесь функцией автоматического обновления: нажмите на поле «Адрес», выберите опцию «Автоматически — Обновить».

Получить большинство справок и выписок можно самостоятельно в приложении или интернет-банке: Главный экран – Раздел «Помощь» – Справки и выписки.

Заказать дебетовую карту можно в приложении или интернет-банке: Главный экран – под списком продуктов синий знак «Плюс» – «Открыть продукт» – «Подобрать карту»

Переоформить вклад можно самостоятельно в приложении или интернет-банке. Возможны два случая переоформления вклада:

Если вклад уже пролонгировался:

Главный экран – Раздел «Вклады и счета» – Выбрать вклад, который нужно переоформить – Нажать «Закрыть досрочно».

Например, вклад со сроком до 27.01.2025 решили переоформить на другой или этот же, но на другой срок. Тогда, в детальной информации по вкладу будет кнопка «Закрыть досрочно», так как плановая дата закрытия стала уже другой после пролонгации. После закрытия вклада, деньги переходят на накопительный или текущий счет и теперь можно открыть новый вклад.

Если вклад еще не пролонгировался:

Главный экран – Раздел «Вклады и счета» – Выбрать вклад, который нужно переоформить – Нажать «Закрыть в срок».

Например, вклад со сроком до 27.01.2025. Утром 27.01.2025 в приложении или интернет-банке выбираете «Закрыть в срок», а затем открываете новый вклад. Пролонгация происходит на тот же срок, но под ставку, действующую на дату пролонгации.