Оплачивайте по кнопке Gazprom Pay на 1 000+ сайтах
Часто задаваемые вопросы
Начисляются ли кешбэк, мили и бонусы по программам лояльности при оплате через Gazprom Pay?
Да, кэшбэк, бонусы и мили программ лояльности начисляются как и при оплате пластиковой картой.
Какая карта и смартфон подходят для бесконтактных оплат?
Карта «Мир» от Газпромбанка и смартфон под управлением Android c NFC-чипом подходят для бесконтактной оплаты через приложение Gazprom Pay.
Подходит ли Gazprom Pay для Iphone?
Пользователи iPhone могут оплачивать онлайн-покупки, выбирая Gazprom Pay в качестве способа оплаты. Для оплат смартфоном на кассе владельцам iOS доступны платежные стикеры Газпромбанка.
Какой картой я могу расплатиться в интернет-магазине?
Оплатить покупку в интернет-магазине с помощью Gazprom Pay можно картами любых российских банков и платежных систем (VISA, MasterCard, Мир, UnionPay).
Сколько карт можно добавить в Gazprom Pay?
Сколько угодно, без ограничений.
Как восстановить пароль от сервиса?
При входе в Gazprom Pay есть пять попыток ввода пароля. Если все они были неуспешными, нужно повторно войти в сервис по номеру телефона и заново добавить все карты — это необходимо для сохранности ваших данных.
Можно ли использовать Gazprom Pay для снятия наличных в банкомате и выполнения других операций?
Да, вы можете снимать наличные и совершать другие операции в банкомате, используя Gazprom Pay. Для этого нужно поднести смартфон с приложением Gazprom Pay к NFC-ридеру банкомата и подтвердить операцию.
Подходит ли карта с истекшим сроком действия для оплат смартфоном на кассе с Gazprom Pay?
Нет, по правилам платежной системы Мир карты с истекшим сроком действия не могут использоваться для бесконтактной оплаты в Gazprom Pay. Мы рекомендуем перевыпустить карту в мобильном приложении или в отделении Газпромбанка.
Как исправить ошибку модуля токенизации в Gazprom Pay?
Для устранения проблемы попробуйте выйти и снова зайти в свой профиль, если не помогло - переустановите приложение. В 80% случаев это решает проблему. Если ошибка повторится, следуйте инструкциям в приложении, чтобы отправить нам сообщение.