Не оставьте преступникам шансов
Даже самый внимательный человек может столкнуться с хитрыми уловками мошенников.
Наши специалисты регулярно узнают о новых схемах обмана и готовы поделиться с вами простыми правилами: как узнать мошенника и что делать для защиты ваших денег.
Наши специалисты регулярно узнают о новых схемах обмана и готовы поделиться с вами простыми правилами: как узнать мошенника и что делать для защиты ваших денег.
Секретная информация
Нет ни одной причины для разглашения секретных данных третьим лицам. Никому и никогда не сообщайте:
Данные вашей карты: номер, срок действия, CVC2/CVV2-код (трехзначный код на оборотной стороне)
Логин и пароль от мобильного приложения или интернет-банка
Код из СМС – могут запрашивать только в офисе банка при активации карты
Кодовое слово – могут запросить только при вашем обращении в банк
И помните, секретные данные дают полный доступ ко всем счетам от вашего лица.
Как узнать мошенника
Мошенники постоянно улучшают свои методы и не всегда действуют одинаково. Но есть два психологических приема, которые они используют всегда:
Привлекают внимание
– представляются сотрудниками госструктур или банка, чтобы завоевать ваше доверие.
Удерживают внимание
– рассказывают пугающую историю, чтобы вы поддались эмоциям и перестали мыслить логически.
Цель у мошенников всегда одна – получить доступ к личным данным.
Привлекают внимание
– представляются сотрудниками госструктур или банка, чтобы завоевать ваше доверие.
Удерживают внимание
– рассказывают пугающую историю, чтобы вы поддались эмоциям и перестали мыслить логически.
Цель у мошенников всегда одна – получить доступ к личным данным.
5 признаков мошенника:
Торопят и не дают время подумать, запрещают прерывать звонок и посоветоваться даже с близкими.
Под любым предлогом пытаются выяснить код подтверждения из СМС.
Предлагают перевести деньги на «безопасный» или «специальный» счет.
Вынуждают получить кредит и обналичить деньги или отменить операцию по карте, которую не совершали.
Незнакомые люди просят перейти по ссылке или скачать файл из письма.
Если совпал хотя бы один пункт из перечисленных, прерывайте разговор и сообщите о попытке мошенничества по официальным номерам:
8 800 100 07 01 — бесплатно по России
400 — бесплатно с мобильных
8 800 100 07 01 — бесплатно по России
400 — бесплатно с мобильных
Остерегайтесь мошенников
Хотите узнать больше о методах мошенников и научиться их распознавать? Для вас бесплатно сериал «Вас беспокоят из банка» от нашего партнера – онлайн-кинотеатра PREMIER. Смотрите трейлер.
Приемы самозащиты
У вас всегда под рукой простые и действенные инструменты защиты от мошенников:
Лимиты на траты
Установите дневной или месячный лимит по вашей карте.
В приложении или интернет-банке: выберите карту – «Настроить» – «Управление лимитами».
В приложении или интернет-банке: выберите карту – «Настроить» – «Управление лимитами».
Отдельная карта для онлайн-покупок
Заведите отдельную карту для онлайн-покупок и не храните на ней большие суммы.
В приложении или интернет-банке: «Каталог» – «Подобрать карту».
В приложении или интернет-банке: «Каталог» – «Подобрать карту».
Геоограничения
Отключите возможность снимать деньги и оплачивать покупки в любом регионе.
В приложении или интернет-банке: выберите карту – «Настроить» – «Безопасность» – «Операции за границей».
В приложении или интернет-банке: выберите карту – «Настроить» – «Безопасность» – «Операции за границей».
Блокировка карты
Если потеряли карту или подозреваете, что данные могли украсть – заблокируйте ее.
В приложении или интернет-банке: выберите карту – «Настроить» – «Заблокировать».
В приложении или интернет-банке: выберите карту – «Настроить» – «Заблокировать».
Сервис отклоняет оплату без одноразового кода. Когда сервис включен, будут одобрены только операции, прошедшие проверку 3DSecure: выберите карту – «Настроить» – «Безопасность» – «Операции в интернете»
Проверяйте и удаляйте устаревшие устройства, с которых входили в приложение банка.
В приложении или интернет-банке: «Профиль» – «Настройки» – «Вход и безопасность» – «Привязанные устройства».
Мы всегда поможем вам защититься от мошенников. Если по вашему счету совершается подозрительная операция, то мы блокируем карту до вашего подтверждения. Далее направляем вам сообщение, текст которого необходимо будет скопировать и отправить на номер +79037976122 в течение 24 часов.
Документы
Памятка по безопасности
Скачать (PDF, 134 KB)